• ① 본 약관은 주식회사 와이어트(이하 ‘회사’라 한다)가 제공하는 “카카오헤어샵 서비스”(이하 ‘서비스’라 한다)를 이용하여 판매자의 상품을 제공하는 것과 관련하여 회사와 판매자 간 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
• ② 회사와 판매자는 본 약관에서 정한 사항을 이행함에 있어 “이용자”의 만족을 최우선으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.

• ① “서비스”는 회사가 이용자와 판매자 간에 판매자의 상품(펌, 커트, 네일케어, 에스테틱 시술 등)을 거래할 수 있도록 판매자에게 제공하는 제반 기능을 말합니다.
• ② “파트너스”란 메뉴의 등록, 매장 현황 입력 등 회원으로 하여금 예약관리와 관련된 업무를 수행할 수 있도록 하는 매장 전용 관리 프로그램으로 회사가 제공하는 사이트를 말합니다.
• ③ “판매자”는 회사가 제공하는 “서비스”를 이용해 상품에 관한 정보를 게재하고 판매하는 주체를 말하며, “헤어샵”, “네일샵” “에스테틱샵”으로 구분됩니다.
• ④ “매장”은 판매자의 상표, 상호를 사용하여 대한민국 내에서 운영하는 영업장으로서 판매자가 직접 운영하는 사업장을 칭합니다.
• ⑤ “이용자”는 “카카오헤어샵”에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말하며, 이용자의 자격 및 권한 등은 별도로 관리합니다.
• ⑥ “상품”은 판매자가 이용자에게 판매하는 재화 또는 용역으로서 모든 상품을 말합니다.
• ⑦ 본 약관에서 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 사항은 일반 상・관례 및 관련 법령에서 정하는 바에 따릅니다.

• ① 이 약관은 판매자가 “서비스” 입점 신청 시, 판매자의 파트너스 초기 화면에 게시되거나 기타 방법으로 판매자에게 공시되며, 시행일(약관을 변경하는 경우 변경 내용이 적용되는 날)로부터 효력이 발생합니다.
• ② 회사는 “약관 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’이라 한다)”, “개인정보보호법”, “소비자보호법”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 ‘전자상거래법’이라 한다.)” 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• ③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제 1 항의 방식에 따라 그 개정 약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 판매자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 판매자가 알기 쉽도록 적용일자 전까지 공시합니다. 필요 시 판매자가 카카오계정으로 사용하는 이메일로 발송 또는 카카오톡 메시지 또는 핸드폰 SMS발송 등 합리적으로 가능한 방법으로 판매자에게 개별 통지합니다.
• ④ 판매자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만, 판매자가 제 3항의 방법 등으로 회사가 별도 고지한 약관 개정 공지 기간 내에 회사에 개정 약관에 동의하지 않는다는 명시적인 의사표시를 하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
• ⑤ 판매자가 개정약관에 동의하지 않을 시, 가입을 해지하고 “서비스”를 탈퇴할 수 있습니다. 단, 계약해지시까지 공급되지 않은 상품이 있거나 환불 요청된 상품이 있는 경우, 판매자는 상품의 공급, 교환 및 환불 등에 필요한 조치를 완료하여야 하며, 해당 조치가 완료될 때까지 “서비스” 탈퇴가 제한될 수 있습니다.
• ⑥ 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결 되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 판매자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
• ⑦ 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 “파트너스 이용약관”에 따릅니다.

• ① “서비스”에 입점을 하기 위해서 회사의 요청에 따라 사업자등록증, 정산을 위한 계좌정보, 통신판매업신고증 등 증빙 자료와 관련 정보를 제공하여야 하며, 제공 시 동의 절차를 진행해야 합니다. 또한, 회사는 제공 받은 정보 중 필요시 추가 자료를 요청할 수 있습니다.
• ② 본 조 제 1 항에서 정한 판매자의 증빙 자료 제공이 없거나 동의 절차를 진행하지 않은 경우 회사는 판매자로부터 제공 또는 동의 절차가 진행되기 전까지 입점유보 또는 정산지급유보 등의 조치를 취할 수 있으며, 판매자는 이로 인하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임을 부담합니다.
• ③ 판매자는 허위의 정보를 제공하여서는 아니되며, 매장의 주소, 상호, 계좌번호 등 관련 정보가 변경되었을 경우, 즉시 회사에 통보하여야 합니다. 관련 정보가 변경되었음에도 해당사항에 대하여 통보하지 않음으로 인하여 발생한 손해와 잘못한 통보로 인한 손해는 판매자가 부담하여야 하며, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ④ 판매자에게 휴·폐업 등의 사유가 발생하는 경우 해당 내용을 사전에 회사에 알려야 하며, 이를 게을리하여 회사 및 이용자에게 발생한 손해가 있는 경우, 이를 배상할 책임을 부담합니다. 회사는 해당 손해액의 보전을 위해 판매자에게 지급할 정산대금이 있는 경우 이를 지급보류 할 수 있습니다.
• ⑤ 회사의 판매자에 대한 통지는 판매자가 제공한 이메일 주소 또는 휴대전화 연락처 등에 도달함으로써 통지된 것으로 보며, 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 판매자의 손해 또는 타인의 손해는 해당 판매자가 그 책임을 부담하며, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ⑥ 회사와 판매자는 개별 서비스별로 이용기간을 별도로 정할 수 있습니다.

• ① 판매자가 “서비스” 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 언제든지 회사가 정한 절차에 따라 해지할 수 있습니다. 단, 이용자가 이미 결제를 하였으나 판매자가 서비스를 제공하지 못한 예약이 있는 경우, 판매자는 해당 예약 건에 대해 시술을 진행하거나 결제를 취소하는 등의 방법으로 기 결제된 예약 건을 처리하여야만 본 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 또한, 판매자의 의사에 따라 이용계약 해지를 진행한 경우, 요청일에 서비스 노출이 중단되며 최종 해지일로부터 6개월 내 재입점이 불가합니다.
• ② 다음 각 호의 사유가 발생하였을 경우, 회사는 판매자에게 서비스 이용을 경고・일시정지・영구 이용정지 등의 단계적으로 제한을 둘 수 있습니다.
• 1. 판매자가 취급하는 상품(본 계약에 따라 판매되지 않는 타상품 포함)에서 판매자의 신용상태가 크게 실추된 경우 및 관련 법령에서 정하는 법적요건을 위반하는 경우
• 2. 판매자가 본 계약을 위해 회사에 제공한 판매자 정보에 허위 사실이 있는 경우
• 3. 다른 사람의 “서비스” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
• 4. “서비스”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
• 5. 제 10조에 따라 회사가 정한 페널티 항목에 해당되는 경우
• 6. 본 약관 제12조 판매자 의무를 위반하여 일정기간(영업일 기준 7일) 위반 사항의 시정을 고지하였으나 불응하고 최고한 후에 시정이 이루어지지 않았을 경우
• ③ 회사는 관련 법에 따라 명의도용 등과 같이 관련 법을 위반한 경우에는 즉시 영구 이용정지를 할 수 있으며, 영구 이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 기타 혜택 등 관련 사항은 모두 소멸되며, 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다..
• ④ 회사와 판매자 간의 서비스 이용계약이 해지된 경우 판매자가 게시한 게시물은 삭제되는 것이 원칙이나, 다른 회원 또는 이용자에 의해 스크랩되어 게시되거나 공용 게시판에 등록된 게시물 등은 삭제되지 않습니다.
• ⑤ 판매자의 의사에 따른 이용계약 해지 또는 회사의 영구 이용정지 조치로 인한 계약 해지시 선 결제한 당월 사용료는 환불되지 않습니다.
• ⑥ 본 조에 의한 계약해지는 기 발생한 양 당사자의 권리관계 및 손해배상청구권의 행사에 영향을 미치지 아니합니다.

• ① 회사는 판매자의 입점 신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시합니다.
• ② 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
• ③ 본 조 1항에도 불구하고 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
• ④ 서비스에서는 다음과 같은 기능을 이용할 수 있습니다.
• 1. 매장정보 : 매장 기본정보, 매장공지, 통신판매업신고증 등
• 2. 직원관리,시술담당관리 : 디자이너, 디자이너앱 초대장 등
• 3. 메뉴관리 : 기본메뉴/픽메뉴 등록, 메뉴 승인 및 심사/반려 등
• 4. 스타일관리 : 스타일 사진 등록 등
• 5. 예약관리 : 예약현황, 예약조회, 예약알림, 예약설정, 비정기휴무일 설정 등
• 6. 기획전관리 : 기획전 신청 등
• 7. 이벤트관리 : 타임세일 등록 및 관리 등
• 8. 리뷰관리 : 리뷰 관리, 관리자 답글 등
• 9. 고객관리 : 예약차단고객 등
• 10. 매출관리,결제/정산관리 : 정산조회, 월 이용료 결제정보 등록, 월 이용료 결제내역조회 등
• 11. 광고 관리 : 지역 광고 관리, 광고 이용료 결제내역 조회 등
• 12. 권한관리 : 매장 예약 및 매출관리자의 계정, 권한 관리 등

*서비스 타입에 따라 일부 기능 제한 될 수 있습니다.

• ① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 판매자에게 정한 방법으로 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
• ② 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.
• ③ 회사는 본 조 제 1 항 과 제 2 항에 따른 서비스 제공 중단으로 발생한 판매자의 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
• ④ 회사는 본 조 등에 따라 서비스의 원활한 수행을 위하여 필요한 기간을 정하여 서비스를 중단할 수 있습니다. 단, 불가피하게 긴급한 조치를 필요로 하는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

• ① 회사가 제공하는 리뷰 서비스와 관련하여 판매자가 다음 각 호 중 하나에 해당하는 행위를 하는 경우, 회사는 즉시 리뷰작성 권한 또는 서비스 이용권한 등을 제한하거나, 사전 통지 없이 해당 리뷰의 삭제 또는 임시조치(블라인드 처리), 광고 중단 등의 조치를 할 수 있습니다.
• 1. 정확하지 않은 정보를 제공하거나 운영자 등을 사칭하는 등 다른 이용자들에게 피해를 줄 수 있는 행위를 하는 경우
• 2. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 행위를 하는 경우
• 3. 판매자와 매장을 홍보할 목적으로 직접 또는 제3자(리뷰대행업체 등)를 통하여 위법 부당한 방법으로 허위 또는 과장된 리뷰를 게재하는 경우
• 4. 판매자 자신에 대해 허위예약 또는 예약 후 예약취소 등 위법 부당한 방법으로 리뷰 권한을 획득하여 서비스 이용자 또는 제3자의 계정(명의도용 포함)으로 리뷰를 게재하거나, 제3자에게 부탁 또는 요청하여 판매자 자신에 대해 그와 같은 행위를 하도록 한 경우
• 5. 이용자의 개인정보(성명, 주소, 전화번호 등)를 리뷰에 무단 노출하는 경우
• 6. 허위로 판매자를 광고하는 리뷰를 등록하는 경우
• 7. 회사의 서비스를 배제하고 판매자와의 직거래를 유도하는 경우
• 8. 회사 및 서비스의 명예나 평판을 저하시키는 리뷰를 등록하는 경우
• 9. 성희롱, 폭언, 욕설, 음란, 근거없는 일방적 비방 등의 내용을 담고 있거나, 혐오감, 불쾌감을 유발하는 내용의 리뷰를 등록하는 경우
• 10. 기타 회사의 정책 등에 위반되는 경우
• ② 본 조 제 1항 각호의 부적합한 리뷰작성 행위가 위법 행위(여신전문금융업법 위반, 표시광고법 위반, 업무방해, 명의도용, 정보통신망법 위반 등)에 해당하여 판매자가 민∙형사상 책임을 부담하는 경우, 회사는 이용자 보호를 위하여 서비스 홈페이지(어플리케이션 등 포함) 내에 판매자의 위법한 행위 사실 및 사업자정보를 공표 또는 게재할 수 있습니다.
• ③ 본 조 제1항의 부적합한 리뷰에 해당하여 회사가 리뷰 삭제 또는 임시조치(블라인드 처리), 광고 중단 등의 조치를 취한 경우, 회사는 이용자 보호를 위하여 그 처리결과 및 사유를 해당 리뷰 게시판에 노출할 수 있습니다.
• ④ 회사의 정책상 적합하지 않은 단어 및 문구 등이 리뷰에 포함될 경우, 리뷰가 등록되지 않을 수 있습니다.
• ⑤ 상품 결제에 대한 취소 및 환불 처리가 된 경우, 이용자가 작성한 리뷰는 자동 삭제됩니다.
• ⑥ 이용자가 리뷰를 통해 판매자의 정당한 권리를 침해하였다고 매장이 판단하는 경우, 판매자는 해당 리뷰에 대한 차단 또는 삭제 등을 회사에 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 관련법령 또는 회사의 정책에 따라 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 단, 판매자의 요청에도 불구하고, 해당 리뷰가 정상적인 소비자의 이용후기 등에 관한 내용이라 판단하는 경우 별도의 조치를 취하지 않을 수 있습니다.
• ⑦ 판매자의 요청에 따라 조치한 리뷰와 관련해서 분쟁이 발생하는 경우, 판매자는 회사를 면책 하고 해당 분쟁을 해결해야 합니다.

• ① 회사가 판매자의 상품 판매를 위해 각 개별 상품 또는 “서비스”에 대한 광고 및 프로모션을 진행하는 경우, 이에 소요되는 비용에 대해서는 회사와 판매자가 별도로 협의하기로 합니다.
• ② 판매자의 특정 상품과 관련하여 프로모션을 진행하고자 하는 경우, 회사와 판매자는 별도의 서면 약정을 체결할 수 있습니다.
• ③ 회사 또는 판매자는 회사가 정한 광고상품을 대상으로 아래 각 호의 방법으로 회사가 정한 절차에 따라 혜택을 시행(발행행위를 포함한다, 이하 같다)할 수 있습니다.
• 1. 회사가 단독으로 시행
• 2. 회사와 판매자가 공동으로 시행
• ④ 제3항의 혜택은 회사 또는 판매자가 이용자의 상품 결제 등에 혜택을 부여하는 것으로서, 할인쿠폰, 할인판매 등 회사가 운영하는 제반 수단을 포함합니다.
• ⑤ 각 혜택 수단에 대한 시행, 이용 및 정산 등에 관한 구체적인 사항은 회사의 운영정책 등에 따릅니다.
• ⑥ 각 혜택 수단은 회사의 정책에 따라 사전 공지 후 중단될 수 있습니다.
• ⑦ 회사는 다음 각 호와 같은 사유가 있는 경우, 혜택의 시행 및 이용을 제한할 수 있습니다.
• 1. 판매자가 회사가 인정하지 않는 부당, 부정(어뷰징) 또는 불법적인 방법으로 혜택을 시행하거나 이용자에 대해 그러한 방법에 의한 혜택 수단의 사용을 유도, 방치 또는 허락하는 경우
• 2. 판매자의 혜택 시행이 관계 법령, 본 이용약관, 운영정책에 위반되는 경우
• 3. 판매자의 혜택 시행이 회사에 법률적, 재산적 위험을 발생시키거나 우려가 있는 경우
• 4. 기타 회사의 정상적인 혜택 운영을 방해하는 행위를 하는 경우
• ⑧ 판매자의 귀책사유로 이용자에 의한 혜택 수단의 이용에 장애 또는 제한 사유가 발생한 경우 판매자는 회사 및 이용자에게 발생한 손해를 배상하여야 하고, 회사를 면책하여야 합니다.

• ① 회사는 패널티정책을 위반한 판매자에 대하여 매장 노출 정지 등의 페널티를 부여할 수 있습니다.
• ② 회사는 판매자가 페널티에 대한 상세 내용을 확인할 수 있도록 운영정책을 통해 상세 내용을 안내하며, 판매자에 대한 자격정지 및 서비스 이용제한의 구체적인 기준 등에 대해서는 별도 페널티정책에서 정합니다.
• ③ 서비스 이용 중 매장 귀책사유로 인해 판매자에 대한 자격이 정지될 경우 선불 결제한 당월의 이용료는 환불되지 않습니다.

• ① 판매자는 회사가 제공하는 서비스 이용을 위한 이용료가 발생할 수 있으며 그 종류는 다음 각 호와 같습니다.
  • 1. 월 이용료 : 에스테틱샵 판매자 매장의 이용료
  • 2. 광고 이용료 : 내주변 매장 광고를 위한 광고 이용료
• ② 판매자는 위 1항에 따른 회사의 서비스를 주기적으로 이용하기 위한 정기적인 월 이용료 결제가 필요한 경우, 결제 관련 정보를 매번 입력 없이 정기 결제가 가능하도록 결제수단의 정보를 등록할 수 있습니다.
• ③ 월 이용료 결제 정보가 등록 가능한 결제수단은 은행 등의 금융기관으로부터 정상적으로 발급받은 판매자 본인 명의의 개인/법인 신용카드 등을 말합니다.
• ④ 월 이용료의 결제시기는 매월 25일 등록 카드로 결제가 이루어집니다.
• ⑤ 카드의 유효기간 만료 등 정보 변경으로 인한 당월 카드결제 실패로 월 이용료가 미결제될 경우 다음 달 1일 ‘카카오헤어샵' 에 매장이 노출되지 않는 등 정상적인 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
• ⑥ 등록 카드 정보의 오류 등 판매자의 과실로 인한 서비스 이용에 불이익에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중대환 과실이 없는 이상 책임지지 않습니다.

• ① 회사는 서비스 제공과 관련하여 관련 법령 및 본 약관 상의 의무를 준수하고 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
• ② 회사는 매장이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
• ③ 회사는 판매자 응대와 보호를 위하여 고객센터를 설치하여 민원처리에 적극 협조합니다.
• ④ 회사는 판매자와 이용자 간의 분쟁이 발생하였을 경우 분쟁해결의 중재를 위해 노력하여야 합니다.
• ⑤ 회사는 판매자의 매장 정보(상호, 위치, 연락처 및 시술 이미지 등)는 회사가 운영하거나 제휴관계에 있는 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션 등을 통해 검색결과 내지 각 해당 서비스의 일부 내용으로 노출될 수 있고(각 해당 서비스가 오픈 API 플랫폼인 경우 API 활용하는 제3자의 인터넷 사이트, 모바일 어플리케이션 등에도 자동 노출 가능), 관련 프로모션 등에도 노출될 수 있습니다. 해당 노출을 위해 회사는 정보의 동일성을 해치지 않는 필요한 범위 내에서 판매자의 정보를 일부 수정, 복제, 편집하여 게시할 수 있습니다. 판매자의 검색결과 내지 관련 프로모션 등에 판매자 정보의 노출을 원하지 않을 경우 언제든지 회사에 비공개, 검색결과 제외 등의 요청을 할 수 있고, 회사는 판매자로부터 그 요청을 받은 즉시 해당 조치를 취하여야 합니다.

• ① 판매자는 서비스 제공과 관련하여 관련 법령 및 본 약관 상의 의무를 준수하고 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
• ② 판매자는 이용자가 상품의 취소, 환불 등을 요청하는 경우 즉시 회사에 통보하여야 하며, 이와 관련하여 여신전문금융업법과 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률과 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따른 의무를 준수하여야 합니다.
• ③ 상품 등 대금의 결제와 관련하여 판매자가 입력한 정보 및 그 정보의 오기 등과 관련하여 발생한 책임과 불이익은 판매자가 부담하여야 합니다. 단, 오로지 회사의 귀책사유로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.
• ④ 판매자는 회사가 제공하는 서비스를 본 계약에 따라 허용된 범위 내에서 이용하며, 서비스 이용과 관련하여 다음 각호의 행위를 하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
• 1. 회사의 서비스를 이용하는 과정에서 습득하게 되는 각종 통계자료, 이용자 리뷰 데이터 등을 본 계약 이외의 목적으로 제공하거나 유상으로 판매하는 등의 행위
• 2. 회사의 서비스를 이용하는 이용자에게 판매자와의 직거래를 유도하는 행위
• 3. 본 약관에 따라 회사가 승인하는 범위 내에서, 회사의 상호, 표장 등을 사용할 수 있으나, 본 계약의 목적 범위를 벗어난 다른 용도로 사용하는 행위
• 4. 회사가 제공하는 오프라인 할인쿠폰을 대량 구매하여 이용자가 해당 쿠폰을 적용한 조건으로 상품을 판매하는 행위
• ⑤ 판매자는 이용자와 상품 등의 결제 절차에서 분쟁이 발생한 경우 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 이를 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
• ⑥ 판매자는 이용자의 사진(시술 사진 등)을 서비스 내에 게시하는 것에 관하여 이용자의 초상권 사용 동의를 받아야 하며, 이용자 동의 없는 초상권 사용으로 인해 발생한 회사와 이용자간 분쟁이 발생할 경우 그 책임과 불이익은 판매자가 부담하여야 합니다.
• ⑦ 판매자는 회사가 서비스와 관련한 판매자의 업무에 관하여 정당한 요청을 하는 경우 회사의 요청에 따라야 합니다.

• ① 판매자는 “서비스”를 이용하면서 얻은 타인의 개인정보(이용자 등)를 상품 제공 등을 하기 위한 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 이를 위반하면 관련 법령에 따라 모든 민∙형사상의 법적 책임을 지고 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.
• ② 회사는 개인정보 보호를 위하여 상품 제공 등의 목적으로 판매자에게 공개된 이용자 등의 개인정보를 개인정보 처리 목적이 달성되는 등 판매자에게 개인정보가 불필요하게 된 경우, 파기 등을 위하여 비공개 조치할 수 있습니다.
• ③ 특정 판매자가 제1항을 위반하여 타인의 개인정보를 유출하거나 유용했을 때 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 그에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
• ④ 전기통신사업법 등 관련 법령이 규정하는 적법한 절차에 따라 수사관서 등이 판매자에 관한 정보의 제공을 회사에게 요청했을 때 회사는 해당 자료를 제출할 수 있습니다.
• ⑤ 판매자가 불법행위를 하였다면 회사는 이에 대한 수사 등을 의뢰하기 위하여 관련 자료를 수사관서 등에 제출할 수 있고, 판매자는 이에 동의합니다.
• ⑥ 판매자는 회사로부터 제공받은 개인정보(이용자 등)를 제공받은 목적(상품 제공, CS 등)의 용도로 법령 또는 회사가 정한 기간 동안 보유할 수 있으며 그 기간이 종료될 경우 즉시 파기해야 합니다. 또한 제공받은 개인정보(이용자 등)의 주체로부터 직접 파기 요청을 받은 경우 이에 응해야 합니다.
• ⑦ 판매자는 관련 법령 및 개인정보 보호위원회 고시에 따라 회사로부터 제공받은 개인정보(이용자 등)를 보호하기 위하여 기술적∙관리적 보호조치를 취해야 합니다.

회사와 판매자는 상대방의 사전 서면 동의 없이 본 약관 상의 권리와 의무를 제3자에게 위탁하거나 대여할 수 없으며, 양도나 담보 제공 등의 방법으로 처분할 수 없습니다.

• ① 판매자는 “서비스”를 통해 예약 가능한 상품에 대한 정보(상품명, 상품 사진 등) 및 매장 정보(취급카테고리, 예약 가능시간, 위치 등)를 파트너스를 통해 직접 등록해야 합니다.
• ② “서비스”에 노출되는 판매자 매장의 시술 메뉴가격은 오프라인 매장에 배치된 가격표와 타 온라인 사이트의 기준 가격과 동일하게 등록되어야 합니다.
• ③ 시술 메뉴와 관련된 가격, 시술사진 등에 대해 별도 등록 가이드에서 정할 수 있고, 가이드 위반 시 메뉴 노출을 일시적으로 정지할 수 있습니다.
• ④ 판매자는 등록된 상품의 정보가 변경되어야 하는 경우, 즉시 회사에 알려 변경을 요청하거나 파트너스에 스스로 변경 등록을 해야 합니다.
• ⑤ 판매자는 예약현황을 수시로 파악하여 파트너스 내에 예약현황을 정확히 기입을 하여야 합니다. 만약, 특정 시간대 시술 제공이 불가능하거나 특정 시술 메뉴 제공이 불가능할 경우, 판매자는 “서비스” 내에 예약접수 불가로 표시되도록 파트너스 내에 스스로 예약접수 불가 등록을 하거나 이에 준하는 조치를 취하여야 합니다. 판매자는 시술 메뉴의 종류와 품질을 이용자에게 제공한 시술정보와 동일하게 유지하도록 해야 합니다.
• ⑥ 판매자는 상품 정보의 표시에 있어 표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 상표법, 부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률 등 관련법령을 준수하여야 하며, 사회적으로 물의를 일으키거나 회사의 평판을 훼손할 수 있는 내용으로 시술 정보를 표시할 수 없습니다. 또한 판매자는 공중위생관리법 등 매장에게 적용되는 관련법령을 준수하여 “서비스”의 운영에 차질이 발생하지 않도록 합니다.

• ① 회사는 “서비스”를 통해 판매자에게 이용자의 예약정보(예약 대상 메뉴, 시간 등)를 전달하고, 판매자는 시술 제공에 문제가 없는 한 요청 메시지를 받는 즉시 예약접수 처리를 해야 합니다.
• ② 상품제공 중단 시점이나 디자이너 변경 등 부득이한 사유로 전항에 따른 시술 제공이 곤란한 경우, 판매자는 예약한 이용자에게 시술 불가 내용과 사유를 즉시 고지하여야 합니다.
• ③ 판매자는 예약 가능 시간 및 매장에 관한 변동사항을 파트너스에 등록하고 회사에 고지하여야 합니다.
• ④ 에스테틱샵 판매자에 한해 예약 변경 기준 시간을 판매자가 별도로 선택할 수 있으며, 기준 시간 변경 전 예약한 이용자에게는 예약 시점의 예약 정보 내용을 변경 전 내용으로 유지, 보장하여야 합니다.
• ⑤ 특정 매장이 휴업 내지 폐업을 하게 될 경우, 판매자는 최소 휴업일 내지 폐업일의 4주 전에 회사에 해당 사실을 알리고, 이용자의 피해를 최소화할 수 있게 노력해야 합니다.
• ⑥ 매장의 일방적인 휴업, 폐업으로 인한 이용자의 피해에 대해서는 판매자가 전적으로 책임을 부담하며, 이에 대해 회사의 손해배상책임을 면책하여야 합니다. 단, 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
• ⑦ 예약접수 이후 정상적으로 시술이 이용자에게 제공되면, 판매자는 가급적 신속하게 파트너스에서 “시술완료” 처리를 하여 거래 프로세스를 종료하도록 합니다.
• ⑧ 만약 정상적으로 시술제공이 되지 않을 경우(예: 이용자가 예약 이후 매장에 나타나지 않거나, 이용자 사정에 의해 예약된 시술제공이 불가능할 경우 등), 판매자는 파트너스에서 해당내역을 처리해야 합니다.
• ⑨ 본 조 제7항과 같이 상품이 이용자에게 정상적으로 제공이 되지 않을 경우, 그 처리에 관한 사항은 제17조에서 정한 바에 의합니다.
• ⑩ 판매자는 이용자가 예약한 시간에 즉시 시술을 시작하고, 예약 및 결제된 시술 외에 추가 시술의 진행 또는 추가결제를 강요하여 이용자에게 불편을 주지 않아야 합니다.

• ① 이용자가 “서비스”를 통해 판매자의 상품을 예약하고 결제를 하였으나, 이용자의 귀책사유로 판매자가 정상적으로 시술을 제공 하지 못한 경우, 그 처리는 아래와 같습니다.
• 1. 이용자는 예약시간 2시간 이전까지는(예약시간이 오전 11시인 경우 오전 9시 이전까지를 의미함) “서비스” 내에서 직접 결제를 취소하거나 예약 날짜와 시간대를 변경할 수 있고, 이 경우 취소수수료는 없습니다.
• 2. 이용자가 예약시간 2시간 이전 시점이 지난 후(예약시간이 오전 11시인 경우 오전 9시 (이후) 부터를 의미함) “서비스” 내에서 직접 결제를 취소하고자 할 경우, 취소처리에 대해 유보할 수 있으며 판매자와 이용자 간의 협의를 통해 취소수수료(결제금액의 10%) 적용여부가 결정됩니다.
• 3. 이용자가 예약시간 기준 30분 이후까지 매장에 오지 않을 경우, 판매자는 파트너스를 통해 no-show 처리를 하여 해당 거래를 종료할 수 있습니다. 이 때 이용자에게는 취소수수료(결제금액의 10%)가 적용되고, 회사는 결제금액에서 취소수수료를 공제한 나머지 금액을 이용자에게 지급합니다.
• 4. 전 호의 규정에도 불구하고 사회통념상 부득이한 사정으로 인해 이용자가 예약시간 이전까지 결제를 취소하지 못하거나 매장에 오지 못하였음을 이용자가 입증하는 경우, 회사는 취소수수료를 적용하지 않고 결제금액 전액을 이용자에게 환불할 수 있습니다.
• 5. 본 항 제2호 또는 제3호에 따라 이용자에게 취소수수료를 부과한 경우, 회사는 취소수수료 금액에서 서비스수수료 10%(결제수수료 및 부가세포함)를 공제한 나머지 금액을 판매자에게 지급합니다.
• 6. 에스테틱샵 판매자에 한해 본 항 제1호 또는 제2호에 명시한 취소 및 환불 처리 기준 시간을 판매자가 별도로 선택할 수 있으며 그 외 관련하여 본 항 각호의 내용을 동일하게 적용합니다.
• ② 이용자의 귀책사유가 없는 예약 취소의 경우, 이용자에게 책임 및 취소수수료(결제금액의 10%)를 적용할 수 없으며, 이용자가 예약 취소를 원하는 경우 요청에 따라 예약을 취소하여야 합니다.
• ③ 이용자가 판매자의 사정(고의 또는 과실, 귀책 여부 불문)으로 “서비스”를 통해 구매한 상품을 이용할 수 없게 된 경우, 이용자에 대한 환불 및 보상 책임, 기타 민원 해결에 대한 책임은 판매자에 있으며, 만약 회사가 이용자에게 선조치(환불 및 피해 보상 등)한 경우 해당 비용에 대하여 회사가 판매자에 지급해야 하는 비용에서 상계 처리하고 차액을 별도 청구할 수 있습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
• ④ 이용자가 “서비스”를 통해 판매자의 시술 메뉴를 예약하고 결제를 하였으나, 이용자의 헤어, 피부 상태 등이 예약 및 결제한 시술을 적용하기에 적합하지 않아 판매자가 정상적으로 시술 제공을 하지 못한 경우, 판매자가 이용자에게 고객센터를 통해 해당 결제내역을 취소하도록 안내하거나 이용자가 예약 및 결제했던 시술과 유사한 비용의 다른 시술을 제공함으로써 거래가 완료된 것으로 처리할 수 있습니다.
• ⑤ 이용자가 “서비스”를 통해 판매자의 시술 메뉴를 예약하고 결제를 하였으나 부득이한 사정으로 인해 판매자가 기예약결제된 특정 시술 메뉴를 변경, 삭제하여야 하거나 특정시간대 해당 시술의 제공이 불가능한 경우, 판매자는 이용자에게 사전 안내를 통해 예약결제된 시술 메뉴의 변경, 시술 시간대 변경 등을 함으로써 시술을 완료할 수 있습니다. 단, 판매자의 사전 안내에도 불구하고 이용자가 시술 메뉴 변경 또는 시술시간대 변경 등을 원하지 않는 경우, 판매자는 이용자에게 고객센터를 통해 해당 결제내역을 취소하도록 안내하고, 이 경우 회사는 이용자에게 별도의 취소수수료 없이 결제를 취소하여야 합니다.

• ① 회사는 판매자가 제공하는 시술과 관련하여 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 판매자의 시술 메뉴 일부 또는 전부에 대한 시술의 제공을 중단할 수 있으며, 이 경우 회사는 즉시 판매자에게 중단사유 및 중단기간 등 시술의 중단과 관련한 구체적인 내용을 통보하여야 합니다.
• 1. 제3자로부터 특허권, 지식재산권 침해 등의 경고가 접수된 경우
• 2. 관련 법령 위반으로 정부기관(수사기관, 소비자 단체 포함)의 조사가 시작되거나 출석 또는 자료제출 등의 요청이 있는 경우
• 3. 관련 법령에 따라 상품에 요구되는 각종 기준(안전·위생·표시/광고 등)의 위반 또는 상품의 품질, 성능, 안전성 문제 등과 관련하여 이용자가 형사고소, 소 제기, 민원 등을 제기하는 경우. 단, 상기 각종 기준을 위반하지 않았고, 품질이나 성능 및 안전성 등에 문제가 없다고 명백히 확인된 경우에는 그러하지 아니합니다.
• 4. 본 항 제1호 내지 제3호와 관련한 언론 보도나 여론 악화로 인해 이용자의 클레임이 다수 발생하여 회사에 손해가 발생하거나 손해가 발생할 것으로 객관적으로 예상되는 경우
• 5. 기타 본 약관에서 명시한 매장의 의무사항을 이행하지 않아서 이용자 및 회사에 손해가 발생하는 경우
• ② 판매자는 전항의 시술 중단 사유가 해소되었다고 판단하는 경우, 이를 증명할 자료를 제출함으로써 시술 중단 조치의 해제를 요청할 수 있습니다.
• ③ 본 조에 따른 시술 중단 조치와 관련하여 회사가 외부기관에 소명을 해야 하는 경우, 판매자는 소명자료의 작성 및 제출에 있어 최선을 다해 협조하여야 합니다.
• ④ 본 조에 따른 시술 중단의 사유가 중대하여 이로 인해 회사와 판매자간 신뢰관계가 회복될 수 없다고 판단되는 경우, 회사는 본 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• ① 본 약관을 통해 예약된 시술 등의 결함(제조상, 설계상 또는 표시상의 결함이 있거나 그 밖에 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 것을 말합니다)으로 인해 이용자 또는 제3자가 신체의 상해, 질병, 사망 또는 기타 재산상의 손해를 입은 경우 판매자는 관련법령 및 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 따른 배상책임을 전적으로 부담하며, 해당 책임으로부터 회사를 면책하여야 합니다.
• ② 회사는 법적으로 가입이 의무화되거나 상품의 특성상 객관적으로 필요하다고 판단되는 경우 판매자에 대해 생산자 배상책임보험 또는 제조물 책임을 담보하기 위한 기타 보험의 가입을 요청할 수 있으며, 이 경우 판매자는 가입을 증빙하기 위한 보험증서를 회사에 제출하여야 합니다.

• ① 판매자가 제공한 시술이 이용자가 결제한 시술 메뉴의 내용과 현저히 상이하거나, 제공된 시술로 이용자 또는 제 3자의 일신상 상해, 재산상 손해 등 정당한 사유로 이용자가 시술에 대해 교환 또는 결제 취소를 요구할 경우, 판매자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령(시행령·시행규칙, 이에 대한 세부지침 및 고시·가이드라인을 포함합니다) 및 본 약관 내용에 따라 신속히 처리하여야 합니다. 교환 또는 결제 취소의 처리에 있어 소요되는 비용은 일차적으로 판매자가 부담하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 귀책사유로 인해 발생한 비용은 추후 판매자가 회사에 청구할 수 있습니다.
• ② 회사는 판매자가 정당한 이유 없이 본 조에 정한 의무를 이행하지 않는 경우 판매자를 대신하여 이용자에게 필요한 조치를 이행하고, 이로 인해 발생한 비용을 판매자에게 청구할 수 있습니다.

• ① 회사는 판매자에게 파트너스 사용료 및 서비스수수료를 부과할 수 있으며, 해당 사용료 및 수수료는 서비스 이용에 대한 대가와 각종 판매촉진서비스(회사가 진행하는 광고 및 프로모션 등) 이용료를 포함합니다.
• ② 파트너스 사용료 및 서비스수수료와 관련한 구체적인 사항 및 요율 등은 별도 공지합니다. 단, 사용료 및 서비스수수료에 관하여 회사와 판매자간 별도 합의가 이루어진 경우, 그 당사자 간에는 합의된 내용이 우선합니다.
• ③ 회사는 파트너스 사용료 및 서비스수수료를 신설 또는 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 본 약관에서 규정하는 약관 변경 절차에 준하여 판매자에게 고지합니다.
• ④ 회사는 서비스수수료를 회사가 판매자에게 지급해야 하는 정산대금에서 공제하는 방식으로 징수합니다. 다만, 서비스수수료를 정산대금에서의 공제를 통해 징수할 수 없을 경우, 예외적으로 회사와 판매자 간의 별도 계약 및 협의 또는 회사의 내부적인 정책 등에 따라 서비스수수료 및 징수 방법을 다르게 정할 수 있습니다.

• ① 회사는 회사의 정산일정 및 정책에 따라 판매대금에서 제21조에서 정한 파트너스 사용료, 서비스수수료, 제 23조에서 정한 차감금액, 기타 발생한 공제 금액을 공제한 나머지 금액(이하 “정산대금”이라 합니다)을 판매자에게 지급합니다.
• ② 회사는 다음의 기준과 일정에 따라 판매자에게 지급할 상품판매대금을 정산, 처리하는 것을 원칙으로 하며, 회사와 판매자간의 상품판매대금 및 서비스수수료 정산일정은 파트너스 결제/정산 관리 화면에 별도로 공지합니다.
• ③ 정산대금의 수령방법은 계좌 입금 방식이며, 입금계좌의 예금주는 판매자 동일인일 것을 원칙으로 합니다. 매장의 계약 해지 이후에 발생한 정산대금은 판매자가 계약 해지하기 전 최종적으로 지정한 입금계좌로 지급됩니다.
• ④ 판매자가 회사의 세부 정산 내역 및 그 결과에 대해서 이의를 제기하는 경우 상호 협의를 통해 정산금액을 확정하도록 하되, 회사의 정산 내역 및 결과 제공일로부터 3일 이내에 양사의 합의가 이루어지지 아니할 때에는 우선 회사가 전달한 내역 및 결과에 따라 정산을 하고, 이후 상호 협의를 통해서 확인된 정산 차액에 대해서는 차액이 확인된 월의 정산에 반영하기로 합니다.
• ⑤ 회사는 서비스수수료를 제21조에서 정한 바에 따라 판매자에게 청구하며, 판매자에게 지급할 판매대금에서 해당 수수료를 상계할 수 있습니다.
• ⑥ 판매자는 해당기간의 거래내역 및 정산금액을 파트너스를 통해서 확인할 수 있습니다.
• ⑦ 계약 해지 등으로 본 서비스 이용계약이 종료되는 경우에도 양 당사자는 이미 결제된 시술 메뉴에 대한 정산 의무를 성실하게 이행하여야 합니다.
• ⑧ 정산 관련 사항의 변경이 필요한 경우, 회사와 판매자는 추가 협의가 가능하며, 별도의 합의가 있는 경우 그 합의가 본 약관보다 우선하여 효력을 가집니다.
• ⑨ 시술이 완료되면 판매자는 신속히 “시술완료” 버튼을 눌러서 거래가 종료되었음을 파트너스에 등록하여야만 해당 시술 건에 대하여 정상적으로 정산주기에 대금 지급을 받을 수 있습니다. 단, 제4항에 따라 이의를 제기하여야 하는 경우를 제외하고 시술일로부터 30일 이후에도 “시술완료” 버튼을 누르지 않는 경우, 자동으로 “시술완료” 처리되어 대금이 지급됩니다. (디자이너 미지정 시술은 정산 대상 디자이너 확인 후 대금 지급이 가능하므로 제외)
• ⑩ 에스테틱샵의 판매자 설정에 따른 당일 취소가 불가능한 메뉴의 경우, 시술 예약 당일 이용자의 요청 또는 미방문으로 인한 “취소완료(환불불가)” 처리시 거래 종료되었음을 의미하며 이용자가 결제한 금액은 정산주기에 대금 지급을 받을 수 있습니다.
• ⑪ 전항에서 정한 바에 따라 이미 대금지급이 완료된 거래에 대해서 이용자의 교환, 환불 등의 요청이 있을 경우 판매자가 직접 고객 대응을 통해 교환, 환불을 진행해야 하며, 정산대상기간 이후 3 영업일 이후에 발생한 예외 건은 대금지급이 처리된 것으로 간주합니다. 단, 시스템상 오류 등 회사의 귀책으로 인해 문제가 발생한 경우에는 회사가 교환, 환불 등 사후처리를 진행합니다.
• ⑫ 할인쿠폰의 경우, “서비스”를 통한 이용자의 결제금액에 따른 정산금액을 산정함에 있어서 이용자의 결제금액에서 쿠폰 할인금액을 공제합니다.
• ⑬ 판매자의 사업자등록번호 변경이 발생할 경우(판매자 간 사업양도의 경우를 의미함) 사업자등록증 변경, 정산대금 입금계좌 변경, 양수받은 판매자의 판매자 이용약관 동의 등의 입점절차를 모두 완료한 시점을 기준으로 하여 해당 시점 이후 상품판매대금부터 정산 대상으로 처리합니다. 판매자가 입점절차를 적시에 이행하지 않아서 발생하는 문제에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

• ① 본 조에서 정한차감 금액이란 다음 각 호에 해당하는 판매자가 부담하는 금액을 말합니다.
• 1. 광고비용 (제 21조 제 1항의 회사가 진행하는 광고 이용료는 제외한다.)
• 2. 고객할인 분담금
• 3. 프로모션 비용 (제 21조 제 1항에 따라 회사가 진행하는 프로모션 이용로는 제외한다.)
• 4. 본 계약에 따라 회사가 판매자를 대신하여 이용자 또는 제3자에 대해 보상하거나 판매자의 의무 위반으로 인해 회사가 부담한 금액
• ② 본 조에서 정한 보류금액이란 다음 각 호에 해당하여 지급을 보류한 금액을 말합니다.
• 1. 판매자에 대해 법원, 세무당국 또는 연금관리공단 등으로부터 지급정지 요청, (가)압류, (가)처분, 추심 등의 결정이나 명령이 있는 경우의 해당 금액
• 2. 판매자에 대해 수사기관의 고소(고발), 제3자로부터 지식재산권 등의 침해 주장 또는 보상 청구가 있고 이로 인해 회사의 손해가 예상되는 경우 해당 금액
• 3. 판매자의 상품의 결함으로 인한 제3자의 신체 상해, 질병, 사망 또는 기타 재산상 손해가 발생하고 이로 인해 회사의 손해가 예상되는 경우 해당 금액
• 4. 관련법령에 따라 시술 메뉴에 요구되는 각종 기준(안전, 위생, 표시/광고 등) 위반 또는 시술의 품질, 성능, 안전성 문제 등과 관련하여 해당 시술에 대한 대량 교환, 환불 또는 보상 요청이 제기되거나 제기될 것으로 예상되는 경우 해당 금액
• ③ 본 조에 정한 조항 외에도 법령의 규정에 의하거나 합리적인 사유가 있는 경우에는 회사는 판매자에게 통지하고 판매대금의 전부 또는 일부에 대한 정산을 일정 기간 유보하거나 회사가 판매자에게 가지는 채권과 상계할 수 있습니다.
• ④ 지급 보류된 정산금액을 청구하고자 할 경우, 판매자는 지급보류 사유가 해소되었음을 확인하기 위하여 회사가 요구하는 서류를 서면으로 제출하여야 합니다.
• ⑤ 본 조에 따른 차감금액 및 보류금액이 회사가 판매자에게 지급해야 할 금액을 초과하는 경우 판매자는 그 차액을 회사에 지급하여야 합니다.

• ① 회사와 판매자는 본 약관에 따른 상호간의 의무를 성실히 이행할 것을 약속하며, 본 약관 또는 법령상 의무 위반 등 일방에 책임 있는 사유로 인하여 상대방에게 손해가 발생할 경우 이를 배상하고, 법적 책임으로부터 상대방을 면책시켜야 합니다.
• ② 회사와 판매자 간의 본 서비스 이용계약이 해지 등으로 종료된 경우에도 계약종료 이전에 발생한 의무 위반 등의 사유에 기한 손해배상의무는 그 이행이 끝나는 때까지 존속하는 것으로 봅니다.
• ③ 판매자가 서비스를 제공함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 판매자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 판매자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
• ④ 판매자가 약관 또는 법령상 의무 위반 등으로 피해가 발생한 경우 판매자는 회사를 면책시켜야 하며, 자신의 비용과 책임으로 피해를 보상해야 합니다. 만약 회사가 이와 관련하여 이미 사용한 비용이 있다면 판매자는 해당 비용을 회사에 전액 지급하여야 합니다. 단 회사에 고의, 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
• ⑤ 서비스와 관련한 불만사항이 접수되는 경우, 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 기해 발생한 경우에 한하여 회사가 그 책임을 부담합니다.

• ① 회사는 회사 및 회사의 임직원 그리고 대리인은 고의 또는 과실이 없는 한 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 단, 회사 및 회사의 임직원, 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 인정되는 경우에는 그러하지 아니합니다.
• 1. 이용자 또는 판매자 정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
• 2. 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용과정에서 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해
• 3. 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용과정에서 제3자의 불법적인 행위를 방지하거나 예방하는 과정에서 발행하는 손해
• 4. 제 3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해
• ② 회사는 판매자와 이용자간의 상품거래를 중개하는 플랫폼 서비스만을 제공할 뿐 재화 등을 판매하는 당사자가 아니며 상품 등에 대한 정보 하자 등에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.
• ③ 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
• ④ 회사는 판매자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
• ⑤ 회사는 판매자가 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
• ⑥ 회사는 판매자가 이용자의 사진(시술 사진 등)을 서비스 내에 게시하는 것에 관하여 판매자와 이용자 간 동의가 이루어진 것으로 간주하며, 관련하여 이용자의 초상권 침해에 대한 책임을 지지 않습니다.
• ⑦ 회사는 판매자가 자신의 개인정보 및 계정 등을 타인에게 제공하거나 판매자의 의무를 준수하지 않아 발생한 관리소홀로 발생하는 피해에 대하여는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
• ⑧ 회사는 판매자간 또는 판매자와 제3자 상호간 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 단, 분쟁 해결을 위해 협조를 요청하는 경우는 예외로 합니다.

공고일자 : 2024. 04. 01
시행일자 : 2024. 04. 01